TY - BOOK AU - Summers, Donna C. S. TI - Administración de la calidad U1 - 338.6 CY - México, D.F. PB - Pearson Educación KW - ADMINISTRACION KW - FILOSOFIA KW - ORGANIZACION KW - SISTEMAS DE CALIDAD KW - CLIENTE KW - LIDERAZGO KW - PLANIFICACION KW - RECURSOS HUMANOS KW - MEDICION KW - PROCESOS KW - HERRAMIENTAS KW - TECNICAS KW - PROYECTOS KW - CASOS KW - TABLAS Z ER -