TY  - BOOK
AU  - Cordero Castillo, Rafael Ángel
TI  - Análisis de los procedimientos administrativos de calidad que permiten la resolución alterna de conflictos, en el Colegio Técnico Profesional Industrial José Figueres Ferrer, la lucha de Desamparados, durante el año 2015
U1  - TDE 2015 003 
CY  - Costa Rica San José, CR.
PB  - Editorial de la Universidad de Costa Rica
KW  - TFG
KW  - ENFOQUE CUALITATIVO
KW  - DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACION
KW  - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
KW  - ADMINISTRACION EDUCATIVA
KW  - RESOLUCION DE CONFLICTOS
KW  - CENTRO EDUCATIVO
KW  - EDUCACION SECUNDARIA
KW  - AMBIENTE EDUCATIVO
KW  - RELACIONES HUMANAS
KW  - MARCO TEORICO
KW  - SITUACION EDUCATIVA
KW  - HISTORIA DE LA EDUCACION C.R
KW  - SINDICATOS
KW  - CONVIVENCIA SOCIAL
KW  - NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
KW  - TECNICAS DE ENTREVISTAS
KW  - CUESTIONARIO
KW  - TRIANGULACION DE DATOS
KW  - RECOLECCION DE DATOS
KW  - PROCESAMIENTO DE DATOS
KW  - CONCLUSIONES
KW  - RECOMENDACIONES
KW  - PROPUESTAS EDUCATIVAS
KW  - ANEXOS
KW  - CUADROS
KW  - TABLAS
N1  - Directora: Dra. Rocío Orozco Chavarría; Tesis. Doctorado en Ciencias de la Educación. San José, mayo de 2015
N2  - Esta investigación se enmarca en el análisis de los procedimientos administrativos de calidad para la resolución alterna de conflictos, en el Colegio Técnico Profesional Industrial José  Figueres  Ferrer. Además, busca el desarrollo de una propuesta tendiente al arreglo de problemas, con la idea de llevar a cabo procesos efectivos y eficientes. La temática en estudio, en base a los referentes teóricos y de investigación como aspectos  separados,   sin  embargo,   al analizar  en  conjunto  los procedimientos administrativos, la calidad y la resolución de conflictos, se determina que la información es escasa,  por  lo  que este  estudio se enfoca  tomando  como  criterio  válido  y confiable,  la experiencia acumulada de las personas a las que se le solicitó información, y la generada por el centro educativo que sirve como referente
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