TY  - BOOK
AU  - Crosby, Philip B.
TI  - La calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad
U1  - 338.4 
CY  - México
PB  - Compañía Editorial Continental
KW  - ADMINISTRACION
KW  - COMPRENSION
KW  - COSTO
KW  - CALIDAD
KW  - ACCION
KW  - CORPORACIONES
KW  - HERRAMIENTAS
ER  -