Análisis de los procedimientos administrativos de calidad que permiten la resolución alterna de conflictos, en el Colegio Técnico Profesional Industrial José Figueres Ferrer, la lucha de Desamparados, durante el año 2015.
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Costa Rica San José, CR. : Editorial de la Universidad de Costa RicaDescripción: 251 pTema(s): Clasificación CDD:- TDE 2015 003
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis | Biblioteca Mons. Antonio Troyo Calderón | Colección de tesis | Disponible | L37159 |
Directora: Dra. Rocío Orozco Chavarría
Tesis. Doctorado en Ciencias de la Educación. San José, mayo de 2015
Esta investigación se enmarca en el análisis de los procedimientos administrativos de calidad para la resolución alterna de conflictos, en el Colegio Técnico Profesional Industrial José Figueres Ferrer. Además, busca el desarrollo de una propuesta tendiente al arreglo de problemas, con la idea de llevar a cabo procesos efectivos y eficientes. La temática en estudio, en base a los referentes teóricos y de investigación como aspectos separados, sin embargo, al analizar en conjunto los procedimientos administrativos, la calidad y la resolución de conflictos, se determina que la información es escasa, por lo que este estudio se enfoca tomando como criterio válido y confiable, la experiencia acumulada de las personas a las que se le solicitó información, y la generada por el centro educativo que sirve como referente
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